出前館の配達員に（トラブル時などに送れる）チャット機能はあるのか？
結論、注文者に向けて送れるようなチャット機能は無く、連絡を取る際は電話でのやりとりとなります。
出前館の配達員用のサポートチャットは有るのか？
サポートチャット機能はAIによる自動返信対応となっており、配達中のトラブルに関しては個別に拠点への電話連絡が必要な場合が多いです。
配達中のトラブルで、各拠点の電話番号がわからない場合は下記のAIチャットで「配達中」を選択すると連絡先一覧ページが表示されます。
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（2025年9月2日時点）
配達エリア
東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域
更に現在は紹介コードを使い、登録から14日以内に1回の配達すると4,000円の報酬が獲得可能
（4,000円の内訳：初回ボーナス2,000円＋紹介ボーナス2,000円）
ロケットナウ：当サイト紹介コード
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※コードは0ゼロとOオーの打ち間違え注意
紹介リンクからアプリをDLするとコードが自動的に表示されるので楽です。
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Wolt（ウォルト）では現在、紹介キャンペーン（紹介者・登録者の双方に）を実施中！
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※条件は25年9月～確認時点のもの
当サイトWolt紹介コード
WRC273063
※当サイトでも出来るだけ最新情報を確認はしていますが、Woltは予告なく紹介条件（額・対象エリア・受け取り対象が紹介者のみや、登録者と双方など）が変わるケースも有り、エリア分け（例：八王子エリアは東京エリアに含まれない等）も複雑なので登録前に必ずご自身で確認してみてください。
Wolt公式サイト内（「お友達紹介特典」ページより最新の紹介条件を確認できます）
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出前館では2025年10月31日までエリア＆車両限定でデビュー応援キャンペーンを開催
対象となる方は通常の報酬に加えて1配達120円～300円が加算
エントリー方法は出前館公式サイト内にある「配達員に応募する」ボタンをクリック
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出前館配達員の注文者とチャット出来る機能は無し
配達中に注文者の方とのやり取りは電話・トラブル例
例えば
- 住所入力漏れ
- 道に迷って詳細を聞きたい
等、注文者の方に直接連絡を取りたい際は電話対応となります。
ドライバーアプリの配達中の画面から注文者の方に電話をかけることが出来ます。
番号はお互いバレずに直接電話が可能
出前館では2022年の下旬から電話番号の転送サービスが始まりました。
これにより、電話番号はお互いにバレずに直接電話が出来る仕様になりプライバシー保護が強化されました。
＼ 応募は3分で完了 ／
出前館配達員サポートのチャット方法は？
出前館の配達員向けのサポートチャットはAIによる自動対応となっています。
チャットというよりは、自動返信される【よくある質問】のような形になっています
サポートAIチャット・拠点電話番号の一覧への飛び方
サポートAIチャットの方法・リンク
出前館の公式サイト内AIチャットはこちらから
- 配達中
- 配達中以外
などメニューが有り、ご自身に有ったものを選択、進めることが可能です。
拠点電話番号の確認方法
- 出前館の公式サイト内AIチャット
- 配達中
- 配達中の連絡先一覧
から対応している市町村別のの拠点番号が検索可能です。
拠点に連絡する際のトラブル例
例えば
- 商品を取りに向かったが店が営業していない
- 注文者の方が受け取り場所に現れない
等のトラブル発生の際は拠点に連絡したら個別に対応されます。
どのような場合に拠点に電話したらいいのかわからない場合は、前述のAIチャットを利用すると拠点に連絡が必要な場合、教えてくれます。
実際のサポートレビュー
筆者も何度か配達中のトラブルで拠点に連絡したことがありますが、しっかりと電話で確認・指示対応して貰えました。
実質的な配達中のサポートである拠点に関しては地元（又は近隣エリア）のスタッフがしっかりと対応してくれるのでトラブル時にも安心です。
出前館では2025年10月31日までエリア＆車両限定でデビュー応援キャンペーンを開催
対象となる方は通常の報酬に加えて1配達120円～300円が加算
エントリー方法は出前館公式サイト内にある「配達員に応募する」ボタンをクリック
＼ CP詳細や対象条件の確認はこちらから ／
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