【電話サポート廃止】Uber Eats(ウーバーイーツ)配達時の問い合わせチャットの場所は?

こちらの記事はUber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー向けとなります。

2022年6月13日より、配達中におけるトラブル・問題等に対応するお問い合わせ窓口はチャットでのサポートになりました。

併せてこれまでは利用出来た配達中における電話でのサポートは廃止となりました。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員問い合わせチャットの場所
配達パートナー向け案内メール抜粋

配達中におけるお問い合わせチャットの場所などを解説していきます。

出前館でも好きな時に配達できる委託配達員を47都道府県で募集中。

どちらも登録はネット上で完結

出前館ウーバーイーツ配達員比較

\ 配達報酬は翌週払い /

\ 掛け持ち登録OK・高単価 /

【画像で解説】問い合わせチャットの場所は?

実践上は以下の方法でチャットサポートに繋がりました。

STEP
配達中の画面を開き詳細をクリック
ウーバーイーツ配達員注文詳細確認
STEP
注文詳細が表示されるので問題を報告するをクリック
ウーバイーツ配達員の注文確認画面から問題を報告する
STEP
サポートにチャットで問い合わせるをクリック
ウーバーイーツ配達員サポートにチャットで問い合わせる

配達中にサポートが必要になった際は上記手順で問い合わせが可能です。

特に問題が無い時に誤って【問い合わせるボタン】をクリックしてしまうとサポートと接続されチャットが自動的にスタートしてしまうので気をつけてください。

サポートチャットの流れ

チャットは開くと初回は自動メッセージが届きます。

配達パートナー側:手動でトラブル内容等をメッセージで送れます。

メッセージ送付後1分もたたずににサポートの方に接続されました。

やり取りの最中、チャット画面を常に開いとく必要は有りませんでした。

通知設定をオンにしておけばスマートフォンのバッググラウンドに通知が来ます。

出前館でも好きな時に働けるUber Eats 形式の配達員を47都道府県で募集中。

8月にはアプリが一新され、Uber Eats により近くなりました。

スクロールできます
Uber Eats出前館
最低報酬単価(一件)300円~550円~
(首都圏エリアは600円~)
登録車両・配達方法徒歩
自転車
バイク
事業用の軽貨物
自転車
バイク
事業用の軽貨物
服装自由
(決まり無し)
原則自由
(短パン・サンダルはNG)
報酬サイクル週1回払い毎月2回払い
募集エリア47都道府県47都道府県
Uber 配達員登録出前館 配達員登録
※上記表の首都圏エリアとは東京・神奈川・埼玉・千葉の4都県

\ 掛け持ち登録もOK/

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