【レビューしてみた】ネットスーパーOniGO（オニゴー）の評判と口コミを紹介

関東圏で使える即配ネットスーパーの「OniGO（オニゴー）」の評判を調査・実際に注文しレビューしてみました。

2024年5月より使える都府県が大幅に増えました（詳細は後述）

SNS上でみつけた口コミ・評判を簡潔にまとめると

いい口コミ	イマイチな口コミ
配達が早く便利 40％等の割引のクーポンが定期的に来る	欠品することがある クーポンのお知らせ等の電話が来ることがある

口コミ原文と管理人が実際に頼んだレビューは後ほど詳しく紹介しています。

OniGO（オニゴー）とはどこのスーパー？会社概要

OniGO（オニゴー）の基本情報について解説します。

OniGO（オニゴー）は日本の会社

OniGO（オニゴー）は東京都世田谷区に本社を置く日本の会社です。

2021年6月に創業されました。

配達エリアは関東、中部、関西11都府県

OniGO（オニゴー）は2024年7月現在、栃木・東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・静岡・愛知・岐阜・大阪・兵庫使えます。

配達エリア（2024年5月時点）
栃木・東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・静岡・愛知・岐阜・大阪・兵庫の一部地域

エリア詳細・配達MAPはこちらの当サイト記事でも解説しています。

OniGO（オニゴー）の仕組みや料金

基本情報を解説します。

OniGO（オニゴー）の仕組み

OniGO（オニゴー）とはダークストアと呼ばれる配達専用のネットスーパーとなります。

店舗に足を運ぶことなく、スマートフォンのアプリを通じて商品を注文し、即日（最短10分）配送してもらうことが可能です。

料金（送料など）

送料は基本的に一律で330円（商品代計が5,500円以上の注文は送料無料）となります。

※商品代計が2000円未満の場合は送料とは別に手数料がかかります（手数料がかかる場合カート画面に表示）

＼ 初回注文は自動的に送料0円 ／

利用できる決済方法

決済は注文時にアプリで事前に行い

• クレジットカード
• GooglePay
• ApplePay

が対応しています。

※デビットカードやプリペイドカードは使えない場合

OniGO（オニゴー）の口コミを紹介

2023年以降の最新の口コミをリサーチしてみました。

いい口コミ

いい口コミとしては「速さ・便利さ」などサービスそのものに対する意見が多く、大半が好意的な口コミでした。

最近ネットスーパーのオニゴーにハマりつつある。コンビニよりは安いし10分ぐらいで届く꒰ ՞◜ﻌ◝՞ ꒱
品揃えは悪いけどちょっと買い忘れた時に便利

— ♥パワー系毛玉ドッグちゃん♣(みゃお) (@myao_9999) February 28, 2023

ONIGOというネットスーパーで初めて注文したら爆速20分で来たし、リンツ頼んだらおまけのリンツとお礼の手紙まで入ってた。甘いもの食べたいけれど疲れて外出する気も起きないワーママには助かる☺️ pic.twitter.com/2xiVMYJVXk

— エリアル (@elilikesedu) February 4, 2023

宅配ネットスーパーのonigo、結構頻繁に40やら50%オフのクーポンくれるからうれしい

— しんぴー (@kinemasophia) June 7, 2023

イマイチな口コミと対応策

イマイチな口コミとしては「欠品」「営業（クーポンコードのお知らせ等）の電話」に関する意見が数件みられました。

onigo頼んだら欠品多すぎて終わってる😇
初回良かったから頼んだのに…つら…
買い物行く気力ないよぉ

— まよ🍀3y (@mayo4005) March 14, 2023

営業電話の頻度

実際、筆者の電話履歴も確認したところ登録から5か月間で3回ほどOniGO（オニゴー）とみられる不在着信がありました。

電話をかけてほしくない場合の対応策

少し前の公式Twitterですが電話をかけてほしくない方はOniGO（オニゴー）にメールすると電話停止も可能とのことです。

大変失礼いたしました。
info@onigo.club 宛に電話番号と配信停止希望という本文のみメールのご送信いただけるとお電話でのご連絡が停止されますので、ご検討ください。

— オニゴー［OniGO］【公式】 (@OniGO_official) March 23, 2022

ただ、口コミをみると電話の内容はクーポンコードのお知らせが多いようなので、少しでもお得に注文したい方は電話の停止はしない方が良いと思います。

実際に注文してみました

2023年に実際に筆者が注文した際のレビューとなります。

注文後の流れ

注文を確定するとこのように表示されステータスが確認できるようになります。

朝の10時33分に注文してみました。

欠品があった場合

欠品がある場合はアプリで通知されます。

今回、注文した8点の内1点が欠品だったので注文してから4分後にアプリ上にこのような表示が出ました。

会計はしっかり修正されていたので同様のケースがあった際はご安心ください。

実際に何分で届いた？

今回は注文を完了してから44分で届きました。

配達予定時間は15分～35分だったので本来の予定より少しオーバーしましたが、それでも注文から1時間以内に届きとても便利でした。

梱包などは？

普通のスーパーの買い物同様、取っ手のついている通常のビニール袋に入った状態で届きました。

実際に注文して感じた点

スピーディに届き、クーポンも利用できお得に注文ができ便利でした。

写真の7点を頼み全てコミコミで1000円未満（初回クーポン利用）でした

品ぞろえも豊富で「お米」「ペットボトルの飲料水」なども注文可能だったので、重い買い物をする際に体力に不安のある方や車がない方にもおすすめです。

F＆Q

自宅以外にもお届け可能か？

OniGO（オニゴー）ヘルプから問い合わせしたところ「配達エリア内であれば、ご自宅以外の場所へもお届け可能でございます」と返事を頂けました。

勤務中に会社に、出張・観光時にホテルになど様々なシチュエーションで利用するのもおすすめです。

クーポンは併用可能か？

クーポンの併用は不可となっています。

一回の配達に一つのみ適用可能です。

領収書が欲しい場合

アプリのチャットから申請可能です。

チャットはアプリ内マイページのヘルプ内から送れます。

置き配は可能か？その際に指示ができるか？

置き配は支払い前のカート画面にて選択可能です。

「チャイムを鳴らして・鳴らさないで」等の指示がある際は「配達員へのメモ」項目に記入が可能です。