関東圏で使える即配ネットスーパーの「OniGO(オニゴー)」の評判を調査・実際に注文しレビューしてみました。
SNS上でみつけた口コミ・評判を簡潔にまとめると
いい口コミ | イマイチな口コミ |
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配達が早く便利 クーポンが届くことが有る | 欠品することがある クーポンのお知らせ等の電話が来ることがある |
口コミ原文と管理人が実際に頼んだレビューは後ほど詳しく紹介しています。
OniGO(オニゴー)とはどこのスーパー?会社概要
OniGO(オニゴー)の基本情報について解説します。
OniGO(オニゴー)は日本の会社
OniGO(オニゴー)は東京都世田谷区に本社を置く日本の会社です。
2021年6月に創業されました。
配達エリアは関東、中部、関西11都府県
OniGO(オニゴー)は2025年2月現在、栃木・東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・静岡・愛知・岐阜・大阪・兵庫の11都府県で使えます。
配達エリア(2025年2月時点) |
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栃木・東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・静岡・愛知・岐阜・大阪・兵庫の一部地域 |
エリア詳細・配達MAPはこちらの当サイト記事でも解説しています。
公式サイトまたはアプリにてお届け先が配達の対象エリアかどうか郵便番号で検索が可能です。
\ 対象エリアかどうかアプリでチェック /
OniGO(オニゴー)の仕組みや料金
基本情報を解説します。
OniGO(オニゴー)の仕組み
OniGO(オニゴー)とはダークストアと呼ばれる配達専用のネットスーパーとなります。
店舗に足を運ぶことなく、スマートフォンのアプリを通じて商品を注文し、即日(最短10分)配送してもらうことが可能です。
料金(送料など)
送料は注文料金や、オプションにより異なり
6,000円以上 | 6,000円未満 |
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送料330円 ※即配オプションは別途220円 | 490円 ※即配オプションは別途220円 |
※注文時点で決済金額が¥5,000未満の場合は上記送料に加え少額手数料450円が加算
利用できる決済方法
決済は下記が対応しています(2025年2月調査時点)
- クレジットカード
- Apple Pay
- Google pay
- d払い
- デビットカード(※一部利用できない場合有)
- プリペイドカード(※一部利用できない場合有)
- 現金(※一部利用できない場合有)
OniGO(オニゴー)の口コミを紹介
2023年以降の口コミをリサーチしてみました。
いい口コミ
いい口コミとしては「速さ・便利さ」などサービスそのものに対する意見が多く、大半が好意的な口コミでした。
最近ネットスーパーのオニゴーにハマりつつある。コンビニよりは安いし10分ぐらいで届く꒰ ՞◜ﻌ◝՞ ꒱
— ♥パワー系毛玉ドッグちゃん♣(みゃお) (@myao_9999) February 28, 2023
品揃えは悪いけどちょっと買い忘れた時に便利
ONIGOというネットスーパーで初めて注文したら爆速20分で来たし、リンツ頼んだらおまけのリンツとお礼の手紙まで入ってた。甘いもの食べたいけれど疲れて外出する気も起きないワーママには助かる☺️ pic.twitter.com/2xiVMYJVXk
— エリアル (@elilikesedu) February 4, 2023
宅配ネットスーパーのonigo、結構頻繁に40やら50%オフのクーポンくれるからうれしい
— しんぴー (@kinemasophia) June 7, 2023
イマイチな口コミと対応策
イマイチな口コミとしては「欠品」「営業(クーポンコードのお知らせ等)の電話」に関する意見が数件みられました。
onigo頼んだら欠品多すぎて終わってる😇
— まよ🍀3y (@mayo4005) March 14, 2023
初回良かったから頼んだのに…つら…
買い物行く気力ないよぉ
営業電話の頻度
実際、筆者の電話履歴も確認したところ登録から5か月間で3回ほどOniGO(オニゴー)とみられる不在着信がありました。
電話をかけてほしくない場合の対応策
少し前の公式Twitterですが電話をかけてほしくない方はOniGO(オニゴー)にメールすると電話停止も可能とのことです。
大変失礼いたしました。
— オニゴー[OniGO]【公式】 (@OniGO_official) March 23, 2022
info@onigo.club 宛に電話番号と配信停止希望という本文のみメールのご送信いただけるとお電話でのご連絡が停止されますので、ご検討ください。
ただ、口コミをみると電話の内容はクーポンコードのお知らせが多いようなので、少しでもお得に注文したい方は電話の停止はしない方が良いと思います。
実際に注文してみました
2023年に実際に筆者が注文した際のレビューとなります。
注文後の流れ
注文を確定するとこのように表示されステータスが確認できるようになります。
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朝の10時33分に注文してみました。
欠品があった場合
欠品がある場合はアプリで通知されます。
今回、注文した8点の内1点が欠品だったので注文してから4分後にアプリ上にこのような表示が出ました。
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会計はしっかり修正されていたので同様のケースがあった際はご安心ください。
実際に何分で届いた?
今回は注文を完了してから44分で届きました。
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配達予定時間は15分~35分だったので本来の予定より少しオーバーしましたが、それでも注文から1時間以内に届きとても便利でした。
梱包などは?
普通のスーパーの買い物同様、取っ手のついている通常のビニール袋に入った状態で届きました。
実際に注文して感じた点
スピーディに届き便利でした。
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品ぞろえも豊富で「お米」「ペットボトルの飲料水」なども注文可能だったので、重い買い物をする際に体力に不安のある方や車がない方にもおすすめです。
F&Q
※こちらは2023年調査時の情報です。
自宅以外にもお届け可能か?
OniGO(オニゴー)ヘルプから問い合わせしたところ「配達エリア内であれば、ご自宅以外の場所へもお届け可能でございます」と返事を頂けました。
勤務中に会社に、出張・観光時にホテルになど様々なシチュエーションで利用するのもおすすめです。
領収書が欲しい場合
アプリのチャットから申請可能です。
チャットはアプリ内マイページのヘルプ内から送れます。
置き配は可能か?その際に指示ができるか?
置き配は支払い前のカート画面にて選択可能です。
「チャイムを鳴らして・鳴らさないで」等の指示がある際は「配達員へのメモ」項目に記入が可能です。
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