楽天西友ネットスーパーでの置き配の方法・やり方、置き配が出来ないケースなどを解説しています。
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それでは本題の目次になります
置き配・非接触受け取りのやり方
楽天西友ネットスーパーでは【置き配・非接触受け取り】に対応しています。
通常、在宅している際に非対面形式での置き配は事前申し込みや別途手数料は必要ありません。
※但し、不在時に置き配を希望の場合は事前申し込みや別途手数料が必要になります。
| 在宅時（置き配） | 不在時（置き配） |
|---|---|
| 事前の設定不要 別途手数料も不要 配達員の方にインターホン越しに 「置いといて下さい」と伝えればOK | 専用ページから事前の申し込みが必要 別途手数料が必要 地域によってはできない場合も有り |
置き配の流れ（在宅時）
予め注文時に置き配を選択できるAmazonなどと違い、楽天西友ネットスーパーでは注文画面で置き配の設定項目が有りません。
やり方としては配達員の方がお届け先に伺った際に【非対面での受け取り希望】と伝える必要が有ります。
流れとしては
注文画面には置き配選択項目は無いので通常通りの注文でOK
インターホン等で
- 非対面での受け取り希望の旨
- 置き配指定の場所（ある場合）
を配達員の方に伝える
これでOKです。
置き配が出来ないケース
台風、降雨、酷暑、その他悪影響などにより「非対面受け取り」が利用できない場合が有ると公式ページに明記されています。
2023年追記
楽天西友公式ヘルプの「非対面受け取り」ページでは
「代引き注文（現金決済）の場合は非対面での受け渡しが出来ない」と書かれていますが、楽天西友では2023年1月をもって代引きシステム自体が終了しています。
不在時の置き配について
不在時の置き配希望はこちらの公式ページからの事前申し込みになります。
不在時の置き配はオリコン等の資材を使い置き、毎回110円の手数料が必要となります。加えて一部地域のみ対応です。
商品は床に直置きなのか？
結論から言うと直置きではありません。
配達員の方に伝えた指定の置き配場所（インターホン下、室外機の上など）にポリ袋が敷かれ、その上に商品が置かれます。
ポリ袋が不要の場合は配達員に伝えればOKです
冷凍商品などでもOKなのか？
生鮮食品や冷凍食品などでもOKです。
但し、保冷材などの用意は有りません。
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